Syarikat penerbangan itu juga berjanji untuk terus mengutamakan kesejahteraan keluarga terdekat akan datang daripada - penumpang dan anak kapal penerbangan yang malang .
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Ahmad Jauhari Yahya berkata kehilangan MH370 telah meninggalkan kesan yang mendalam dan berpanjangan kepada perniagaan syarikat penerbangan itu dan reputasi , tetapi MAS berterima kasih kepada Kerajaan dan banyak rakan-rakan antarabangsanya yang terus menyokong carian berterusan untuk pesawat yang hilang .
" Ringkas jawapan semua keluarga mahu , kebajikan kaum kerabat sebelah -of-the berada di tengah-tengah setiap tindakan MAS telah mengambil sebagai sebuah syarikat sejak kita mula-mula belajar kehilangan pesawat .